Usuwanie danych

Jak usunąć dane, które SpaDesk przechowuje o Tobie lub o Twojej firmie.

Połączenie z Facebookiem, Instagramem lub Google

1. Zaloguj się w app.spadesk.pl i otwórz Marketing → Połączenia.
2. Przy połączonym koncie wybierz Odłącz.

Od razu unieważniamy token dostępu na platformie i usuwamy go z SpaDesk razem z połączeniem z kontem reklamowym, stroną i kontem na Instagramie. W dzienniku zmian firmy zostaje tylko wpis o odłączeniu. Reklamy opublikowane wcześniej pozostają na Twoim koncie reklamowym — zarządzasz nimi w Menedżerze reklam Meta lub w Google Ads.

Dostęp SpaDesk możesz też odebrać po stronie platformy: na Facebooku w Ustawienia i prywatność → Ustawienia → Integracje biznesowe (usuń SpaDesk), a w Google na stronie myaccount.google.com/connections. Jeśli chcesz, żebyśmy usunęli także wersje robocze reklam i inne dane marketingowe zapisane w SpaDesk, napisz do nas (poniżej).

Konto użytkownika

Napisz na kontakt@spadesk.pl z adresu e-mail przypisanego do konta i poproś o jego usunięcie. Usuniemy konto i związane z nim dane, a potem potwierdzimy to e-mailem — najpóźniej w ciągu miesiąca. Jeśli jesteś jedynym właścicielem firmy, najpierw usuń firmę albo przekaż ją innej osobie.

Cała firma

1. Jako właściciel otwórz Ustawienia → Firma.
2. Jeśli chcesz zachować kopię, wybierz Eksportuj wszystkie dane.
3. Wybierz Usuń firmę i potwierdź.

Po 30 dniach wszystkie dane firmy — klienci, pracownicy, finanse, pliki i połączenia z platformami reklamowymi — są trwale usuwane. Do tego czasu możesz to cofnąć przyciskiem Anuluj usunięcie.

Jesteś klientem lub pracownikiem salonu?

Twoje dane w SpaDesk należą do salonu, który je wprowadził — to on jest ich administratorem. Poproś salon o ich usunięcie. Jeśli napiszesz do nas, przekażemy prośbę właściwej firmie.